Як ми працюємо

Здрастуй шановний відвідувач! У багатьох наших клієнтів, спочатку, з'являється багато питань: як ми працюємо? які деталі в нас є? як з нами почати працювати? який стан деталей та багато інших. Тут ми спробуємо відповісти на всі питання, що часто задаються, а так само ті питання, які можуть з'являться і у Вас.

Ми не перекуповуємо запчастини на світових інтернет-майданчиках по типу Ebay, Amazon, Allegro (навіть на прохання покупців ми не купуємо і не привозимо запчастини).

Усі наші товари – унікальні. Ми купуємо і розбираємо б\у мотоцикли. Саме тому кожна наша товарна позиція унікальна і іншої такої немає. На одному мотоциклі знос запчастин більше, на іншому менше, адже навіть якщо ми купимо ще один мотоцикл ідентичної моделі, але його стан не буде точно таким же, як попереднього мотоцикла.

        Всі товари, які Ви бачите у нас на сайті є в наявності на наших складах. Ми сміливо можемо стверджувати, що товарів на складах більше ніж є на сайті.Деякі ми забуваємо показати на сайті. Іноді ми втрачаємо дрібні деталі, або ми тільки почали розбирання новоприбулого мотоцикла і ще не встигли викласти всі фото, тому, якщо Ви не знайшли зацікавив Вас товар, зателефонуйте менеджеру і уточніть його наявність моделі мотоцикла.

        На всіх фотографіях показаний саме той товар, який Ви отримаєте. У своїй діяльності ми не використовуємо чужі картинки з інтернету, а фотографуємо деталі в їх реальному стані і викладаємо всі товари з фото (іноді цих фото багато, іноді мало, буває якість не дуже, наші майстри не фотографи).

Якщо Вас зацікавив якийсь товар, але на фотографії Ви не можете його розглянути або фотографій для Вас мало - Ви сміливо можете зателефонувати менеджеру і попросити більше фотографій або заміряти Вас цікавить деталь, подивитися щось певне на ній, або уточнити інші нюанси.

Де ми знаходимося: перший і основний склад у нас в Італії. Саме там ми закуповуємо мотоцикли і саме там ми розбираємо їх, тому більша частина наших запчастин перебувати на території Італії. Другий великий склад у нас в Хмельницькій області. До початку сезону ми намагаємося перевезти всі розібрані мотоцикли і деталі на територію України, в Хмельницьку область. В Києві ми тільки починаємо організовувати склад, але, тим не менш, Ви можете замовити деталь з доставкою в Київ і під'їхати до нас чи зустрінеться з менеджером і забрати деталь у нього не переплачуючи за накладений платіж.

        Мы просим предоплату потому, что в наше время очень много не добросовестных клиентов (например, клиенты обещают получить заказанный ранее товар и пропадают), но если человек дал предоплату в стоимость доставки товара туда и обратно – это, как правило, гарантирует реальный настрой на покупку товара и серьезность покупателя. Мы, как продавцы, уже не первый год на рынке и у нас очень много положительных отзывов, именно ссылаясь на них мы просим Вас доверится нам.

        Как происходит процесс продажи-покупки: мы оговариваем с Вами позицию и придя к согласию - отсылаем Вам карту для предоплаты. Вы, в свое время, оплачиваете, набираете менеджера и говорите, что отправили такую то сумму и приблизительное время оплаты, мы ее фиксируем и отправляем товар по указанному Вами адресу или отправляем на наш филиал в Киеве и Вы уже забираете товар при встрече с менеджером.

        Сроки доставки зависят от того, где находится интересующий Вас товар. Обычно доставка по Украине службой доставки «Новая почта» составляет  1-2 дня для крупных и средних городов. Однако, стоит учитывать, что товар уезжает из Хмельницкой области до 12.00 (машина новой почты каждый день уезжает в 12.00). Из Италии мы отправляем посылки каждую пятницу (именно по этому мы просим оплатить до пятницы), и уже в вторник посылка на территории Украины, далее либо вы ее забираете в Киеве или мы отправляем ее Вам почтой.

У будь-якому випадку, в першу чергу, ми працює для клієнтів, так як мото-спільнота дуже тісне коло і заробити хорошу репутацію куди складніше, ніж її втратити. Так що якщо у Вас залишилися якісь питання або Ви не знайшли на них відповідей - дзвоніть і питайте, ми з радістю відповімо